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除夕夜的鞭炮聲陸續(xù)從各個角落傳來,每個家庭迎來最團(tuán)圓的時刻,在熱氣騰騰的年夜飯中分享新年的喜悅。
「讓業(yè)主平安過大年」,是我們簡單卻美好的愿景。萬家歡聚時,有一群最可愛的人,選擇放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會,堅守崗位,護(hù)衛(wèi)家園溫度。
這期間,關(guān)于愛與守護(hù)的一幕幕溫情上演,他們勾勒出了南都物業(yè)人的除夕堅守故事。
2019年的春節(jié),在陳天祥的想象中「如果和家人一起度過會很有意義」。因?yàn)樗麆倓偒@得了杭州市第三屆「最美物業(yè)人」榮譽(yù)稱號,這個由杭州市文明辦、共青團(tuán)市委、住保房管局等多部門共同主辦的年度活動,是對工作莫大的肯定,也是陳天祥心中值得與家人共慶的喜事。
但今年春節(jié)陳天祥依舊選擇了值崗,從大年三十除夕夜一直到正月初六,他將比往常更用心的巡查校園內(nèi)各角落,特別是教學(xué)樓、體育館、地下車庫等重點(diǎn)區(qū)域,保障園區(qū)安全。算起來,這已經(jīng)是他連續(xù)第8年放棄回甘肅老家過年的機(jī)會。
之所以選擇獨(dú)身一人在杭州,「學(xué)校都放假了,如果春節(jié)期間有什么突發(fā)事件,我不在也不放心啊?!拐沁@一份責(zé)任,值守的8年里,陳天祥及時發(fā)現(xiàn)處理了地下車庫管道漏水、體育館門頂鋼化玻璃碎裂等危機(jī),守護(hù)了園區(qū)的靜謐與平安。
一年中最重要節(jié)日的到來,放緩了城市忙綠的節(jié)奏,其中卻并不包括左重金。除夕一大早,左重金就穿好工作服,在園區(qū)里忙碌起來,直到傍晚匆匆趕回家吃了年夜飯,又返崗巡邏,謹(jǐn)防有業(yè)主違規(guī)燃放煙花爆竹。
春節(jié)這段時間,園區(qū)安全方面需要重點(diǎn)加強(qiáng),不管是外來人員的管控、園區(qū)防火安全隱患的排查,還是車輛的監(jiān)督,因?yàn)槿藛T不齊,負(fù)責(zé)值守的左重金工作量大增,出于對3000余戶家庭的責(zé)任心,兼顧了秩序、工程巡查等工作。
「春節(jié)誰不想回家過年?我家就住在小區(qū)里,我不留下來誰留,這里就是我的家?!购唵蔚囊痪湓挘渤闪俗笾亟疬B續(xù)11年堅守崗位的理由。在全家人的眼中,雖然家和工作單位僅「一步之遙」,但整個春節(jié)期間,左重金依舊為了工作早出晚歸,甚至比平時更加忙碌。
「新年快樂啊!」醇厚的嗓音從手機(jī)這頭直傳到800余公里外的山東老家,嘰嘰咋咋的聲音同步回傳過來,那是全家人在向?qū)O恒錄拜年。嘈雜一片聽不清原話,卻讓他笑瞇了眼。連續(xù)5年來,這是孫恒錄度過除夕夜的方式。
今年已過六旬的孫恒錄,是逸天廣場的綠化主管,天生熱心腸的他早已把項目當(dāng)成了「家」,業(yè)主和同事都是親密無間的「家人」。當(dāng)看到每年春節(jié)都有同事因?yàn)橹凳剡x擇不回家時,他也主動申請加入,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第5個年頭?!肝沂俏飿I(yè)人,為了‘大家’的團(tuán)聚,貢獻(xiàn)自己的‘小家’那也是值得的?!?/span>
忙碌過后,按照慣例,孫恒錄會親手包餃子,組織值守的同事們一起吃「團(tuán)圓飯」,在物業(yè)服務(wù)中心感受另一種「家人們」的溫暖。想家的他,也會固定在除夕夜打一通電話回家,和親人們互相拜年道賀,閑敘家常。
身為杭州本地人,考慮到路程近和工作需要,黃紅偉主動把回家過年的機(jī)會讓給其他同事。為人熱情大方的她,在整個春節(jié)期間承擔(dān)起來客服的崗位職責(zé),為業(yè)主提供便利服務(wù),處理業(yè)主緊急報事,以飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作。
提起春節(jié)不在家陪家人,黃紅偉平常面對業(yè)主時清亮的嗓音罕見的有些低沉。因?yàn)閺某Φ焦?jié)后上班這一時段都要值班,每天不到7點(diǎn)出門,入夜才能返家,有時候因?yàn)榫o急處理事件直至深夜,黃紅偉幾乎沒有時間陪家人。每年,全家的除夕年夜飯都因她而推遲,特別是今年母親生病,黃紅偉內(nèi)心更加覺得歉疚不已。
「每一行有每一行的擔(dān)當(dāng)與職責(zé),為業(yè)主守好家就是我的擔(dān)當(dāng)。」對于黃紅偉而言,無法陪在家人身邊的春節(jié)時光,正是丈量職責(zé)與責(zé)任的標(biāo)尺。
除夕這一天的凌晨5點(diǎn),整個園區(qū)籠罩在黎明來臨前的黑暗中,靜謐無聲,苗健康已經(jīng)匆匆穿好工作服忙綠了起來:將園區(qū)的垃圾處理好,等待垃圾車裝走,然后去吃早飯,再前往負(fù)責(zé)的樓層、公共區(qū)域、地下車庫打掃、抹除灰燼,給業(yè)主營造一個整潔、溫馨的家園環(huán)境。這也將是整個春節(jié)期間,他每天的工作狀態(tài)。
老家在安徽的苗健康,已經(jīng)連續(xù)4年春節(jié)值班了。雖然回家的車程不到1天,但苗健康依舊選擇了堅守崗位,理由在他看來很簡單:「這里離不開我,等春節(jié)過后再回去吧?!?/span>
在項目經(jīng)理的描述里,來自農(nóng)村的苗健康樸實(shí)、熱心、責(zé)任心強(qiáng),是整個項目里「得到業(yè)主表揚(yáng)最多的員工」。因?yàn)槠綍r住在園區(qū),深夜里無論哪家有點(diǎn)兒事,在業(yè)主群里提需求,能幫上忙的苗健康,都是二話不說趕上前去。「平時別人不愿做的臟活累活,他也都會主動去做?!?/span>
在今天這個團(tuán)圓的日子里,
他們只是眾多物業(yè)人的代表,
整個春節(jié)期間,南都全國數(shù)百園區(qū)里,
依舊有許多物業(yè)人默默堅守在崗位上。
總有東西,會被時間留下。
讓我們,為每一位默默堅守的物業(yè)人,
喝彩!
最后
恭祝所有業(yè)主家人們
新年快樂!大吉大利!